В Объединении «Диалог-Конверсия» введены стандарты упаковки продукции (далее Стандарты), основанные на многолетнем опыте работы Объединения и мнении наших заказчиков и партнеров и обеспечивающие сохранность продукции при транспортировке добросовестными перевозчиками.

С момента передачи груза представителю транспортной компании ответственность за сохранность груза, а также за сроки доставки несет перевозчик. При получении груза от транспортной компании в обязательном порядке необходимо проверить состояние упаковки. В случае ее деформации осуществить осмотр продукции на наличие повреждений, уделив особое внимание коробам, помеченными дополнительными наклейками (см. п 1.) В случае нарушения целостности или внешнего несоответствия Стандартам - произвести пересчет вложенных изделий. При обнаружении порчи или недостачи продукции следует зафиксировать данный факт путем составления Акта с транспортной компанией и предъявить претензию перевозчику до подтверждения получения груза. Объединение «Диалог-Конверсия» не принимает претензии по порче продукции в процессе транспортировки транспортными компаниями без составленного Акта о повреждении грузовых мест либо продукции, выявленной при приеме груза. К рассмотрению принимаются претензии в случае целостности упаковки, с предоставлением акта и фотографий внешней тары и порчи продукции.

Для отдельных категорий товаров (см. п.1) перевозка должна осуществляться в жесткой обрешетке.

Обращаем Ваше внимание, что в случае Вашего отказа от обрешетки, предусмотренной данной инструкцией для определенных видов товаров, претензии по браку, который мог возникнуть в процессе транспортировки, не принимаются.

При рассмотрении претензий оценить правильность комплектации, целостность изделий и качество упаковки нам позволяет система видеофиксации. Данной системой в Объединении оборудованы все места, где осуществляется комплектация заказов. При необходимости фрагменты видеозаписи могут быть Вам предоставлены в качестве доказательства корректности отгрузки.

1. Основные правила упаковки:

Продукция Объединения «Диалог-Конверсия» отпускается в трехслойных и пятислойных картонных коробах, с использованием брендированного скотча и обвязанных полипропиленовой лентой. Для внутри тарной упаковки могут быть использованы: стрейч-пленка, воздушно-пузырчатая плёнка (далее ВПП), полиэтиленовые пакеты, оберточная бумага.

Каждый короб должен быть промаркирован наклейкой с указанием номера заказа, номером коробки и фактической массы коробки(рис.1):

Рис. 1

Также короб может быть простикерован дополнительными наклейками:

1. наклейкой (стикером) на одном из торцов упаковки для маркировки «Особо хрупкого» груза(рис.2), рекомендованного к дополнительной упаковке (обрешетке) в транспортной компании. Используется для маркировки коробов с продукцией:

- Кубки и призы с элементами из стекла, хрусталя, керамики;
- Призы, подарки и сувениры из стекла, хрусталя, керамики;
- Хрустальные наборы;
- Пластиковые капсулы и футляры, если отгружаются отдельным грузовым местом.

Короб с вышеперечисленной продукцией подлежит упаковке в отдельные от другой продукции коробки, с обязательной дополнительной обрешеткой коробок в транспортной компании за счет Заказчика.
Допускается совмещение «Особо хрупких» товаров с другой продукцией при условии устойчивости упаковки товаров к механическим повреждениям и обрешетке коробки.

Рис. 2

2. наклейкой (стикером) на верхней части короба для маркировки хрупкого груза (Рис.3) такого как:

- Призы с акриловыми элементами;
- Кубки с оригинальными элементами;
- Многоуровневые кубки;
- Эксклюзивная продукция, за исключением «Особо хрупкой».

Короб с вышеперечисленной продукцией, промаркированный данным специальным стикером, не подразумевает обязательную обрешетку.

Рис. 3

Негабаритный товар, который невозможно упаковать в стандартные коробки, упаковывается в гофрокартон, тубусы или иную упаковку, соответствующую размеру товара, с прокладкой бумаги, воздушно-пузырчатой пленки и пр.

2. Общие требования к упаковке заказов

• Перед укладкой товара в коробку, в случае необходимости, на дно прокладывается картонная вставка, соответствующая геометрическим размерам коробки, или другой упаковочный материал (смятая бумага) обеспечивающий амортизацию снизу для предотвращения повреждения товара.
• Сборка (запечатывание) коробки осуществляется с использованием скотча. В случае отправки заказа через транспортные компании, производится проклейка как продольной, так и поперечной части клапанов, чтобы не оставалось щелей между гофрокартоном (см. рис. №4).
• Товар укладывается плотно и без просветов, с использованием картонных разделителей, других различных амортизационных и прокладочных материалов. Запрещается укладывать товар до верхних клапанов короба, чтобы избежать повреждения при транспортировке.
• При укладке в коробку товара с разными весовыми категориями, первоначально укладывается более тяжелый товар, используются картонные разделители, другие амортизационные и прокладочные материалы. Не допускается совмещение видов продукции, способных привести к взаимному повреждению друг друга при транспортировке.
• Допускается упаковка в одну коробку товаров различных категорий, если в заказе небольшое количество товаров, с соблюдением весовых норм.
• Для заполнения объема коробки до полного, используется упаковочная бумага и/или пузырчатая плёнка. Перед закрытием коробки, если это необходимо, сверху укладывается картонная вставка, соответствующая геометрическим размерам коробки, или другой упаковочный материал для предотвращения повреждения товара.
• Производится обвязка каждой коробки полипропиленовой (пластиковой) лентой с фиксацией краев (полуавтомат). При обтяжке лентой не допускается совмещение коробок вне зависимости от их размеров и веса.
• Отгружаемая упакованная продукция взвешивается перед отправкой. Информация о весе упакованной продукции отмечается в упаковочной ведомости и дублируется дополнительно на стикере № заказа (несмываемым маркером).
• Комплект отгрузочных документов (кроме случаев применения электронного документооборота), который включает в себя ТОРГ-12 (2 экз.) и счет-фактуру (1 экз.) либо УПД (2 экз.) во влагозащитной упаковке вкладываются в одну из коробок, коробка помечается стикером «Документы».
  
  Копия упаковочной ведомости вкладывается в последнюю коробку из заказа.

• Масса одной коробки (за исключением коробок с мрамором) не должна превышать 15 кг. В случае, если весь заказ весит более 15 кг, он будет разделен на две или более коробок.

3. Требования к упаковке определённых категорий продукции

• Хрупкую и «Особо» хрупкую продукцию (стекло, склеенный акрил и пр..) допускается отправлять в индивидуальной транспортировочной таре (производственный футляр), если она не имеет разрывов и обеспечивает сохранность груза при транспортировке. Претензии на повреждения производственных футляров не принимаются.
• Хрупкая и «Особо» хрупкая продукция (стекло, склеенный акрил и пр.) подлежат обязательной упаковке с использованием пузырчатой плёнки, если не предусмотрены производственные футляры или индивидуальные подарочные футляры, заказанные дополнительно.
• Изделия (кубки, призы и пр.) подлежат упаковке в несколько слоев оберточной бумаги, обеспечивающих сохранность изделия.
• Изделия россыпью подлежат первичной укладке, предотвращающей взаимное повреждение, и упаковке с использованием стрейч плёнки или пакета. Одно товарное наименование в одной скрутке из стрейч-плёнки или пакете.
• Медали на ленте подлежат упаковке в пакет. Дорогие и эксклюзивные медали, помимо этого, упаковываются персонально - каждая в полиэтиленовый пакетик, затем в один большой пакет.
• Упаковки основ из камня отгружаются отдельно от другого ассортимента продукции в пятислойных коробах с использованием ВПП между слоями основ и между основами и стенками короба. В случае отгрузки неполного короба, помимо ВПП все пустоты забиваются смятой упаковочной бумагой.
• Стенды первоначально оборачиваются воздушно-пузырчатой пленкой с закреплением краев скотчем. После этого стенд должен упаковывается в картон с полным покрытием всей площади стенда. При наличии выступающих креплений, они должны располагаться вверху, при этом транспортная этикетка с манипуляционными знаками должна быть наклеена соответствующим образом.
• Упаковка листовых материалов:
1. Металл. Транспортировка до 40 листов (латунь до 20 листов).
   Материал обматывается в стрейч-плёнку, затем в гофрокартон.
   При самовывозе (получатель конечный Заказчик) допускается отправка только в стрейч-пленке или Zip-пакете 50х65 см.
   При отправке в регионы упаковка может быть усилена фанерой (платная услуга), при этом порядок упаковки, следующий: материал, упаковывается в картон с фиксацией скотчем, после этого обкладывается с двух сторон слоями фанеры, после чего производится обмотка стрейч-пленкой. При отказе от усиления упаковки претензии по повреждениям при транспортировке не принимаются.
   Транспортировка от 40 листов. Осуществляется в специальных транспортировочных фанерных ящиках (разного размера), который в обязательном порядке входит в счет.
   На дно ящика укладывается слой картона, затем металл, сверху слой картона. Свободное пространство также заполняется картоном для предотвращения свободного перемещения материала внутри ящика.
2. Пластик, акрил.
   При транспортировке материал комплектуется в грузовое место высотой не более 35мм. При заказах с большим количеством листов допускается отправка на паллете с обмоткой стрейч-пленкой.
   Материал упаковывается в гофрокартон с закреплением скотчем. При самовывозе (получатель конечный Заказчик) допускается отправка только в стрейч-пленке.
   Самоклеящийся пластик Spectrum (S61, S62 и. т.д.) первично упаковывается в пакет, а затем закрепляется на жесткую основу, либо отгружается в специально предназначенной для данного вида пластика упаковке.

Рисунок №4 к инструкции
Порядок сборки (запечатывания) коробки

Скачать файл Стандарты упаковки Объединения «Диалог-Конверсия» в формате Word